CX, 영업지원 계약직

모집 분야

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

[주요 업무] - 채널톡 인입 고객 문의를 수집/응대, 필요 시 유관부서 커뮤니케이션 통해 후속 조치 진행 - 인터뷰, 해피콜 등을 통한 주기적인 고객정보 수집/데이터 정량화, 고객 리텐션 전략 수립/실행 - 영업 활동 지원을 위한 자료 송부 및 고객 정보 분석 활동(영업지원) [자격 요건] - 어려운 상품/산업 군이라도 빠르게 배울 수 있는 학습 능력을 갖추신 분 - 텔레마케팅 업무 경력이 있으신 분(직접 기획해본 경험이 있을 시 적극 우대) - 고객의 특성을 분석하여 특성에 맞춰 응대 및 관리가 가능하신 분 - 고객에게 먼저 인사하는 것을 게을리하지 않는 분 - 다양한 고객을 응대하며 보상 정책 및 응대 프로세스를 수립, 실행해본 경험이 있으신 분 * 26년 6월 입사 ~ 27년 6월 까지 1년 계약 예정으로, 기간 동안 근무 가능하신 분 (협의 하에 연장 가능) [우대사항] - 고객 유치 및 유지 활동에 대한 경험이 있으신 분 - 스타트업 기업에서 근무한 경험이 있으신 분 - 노션, 구글 스프레드시트 등 업무 툴 사용에 어려움이 없으신 분 - 육가공 관련 업종에 종사해본 경험이 있으신 분 - B2B 고객 대상 CS 및 영업 관련 경험이 있으신 분

우대 조건

제출 서류

이력서

접수 방법

고용24,이메일,자사채용사이트(https://sirloin.careerlink.kr/jobs/RC20260610030663)

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