8일 남음

[부천] 주식회사 콜포유 공공기관 콜센터 관리자(SV) 경력직 채용

주식회사 콜포유 | 중소기업

8일 남음

기간의 정함이 없는 근로계약

모집 분야

콜센터 매니저

학력: 고졸-대졸(4년)

경력: 경력 (최소2년) 우대

모집인원: 1명

임금 조건: 연봉28,800,000원 이상 ~ 31,200,000원 이하

퇴직급여: 퇴직금

4대보험: 국민연금 고용보험 산재보험 의료보험

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 9시 00분 ~ (오후) 6시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

■ 근무일 : 월~금 / 공휴일 휴무 ■ 근무시간 : AM 9~PM 6 / 휴게시간 60분 ■ 고용형태 : 정규직(수습 3개월 후 평가에 따라 정규직 채용, 경력직 채용에 따른 급여 100% 지급) ■ 담당업무 - 콜센터 DB 통계 산출, 결과 도출 및 대응 분석 - 프로그램(Excel, 한글, 워드 등) 활용한 통계 추출 및 보고서 작성 - QA 활용 관리 - 상담사 근태 및 실적, 품질관리, 민원대응 ■ 자격요건 - 콜센터 관리 경력 必 ■ 급여조건 - 경력에 따른 협의 ■ 우대사항 - 원활한 커뮤니케이션 및 협업을 위한 팀플레이 인재 - 해당 직무 경력자 우대 ■ 급여지급일 : 익월 10일 ■ 복리후생 : 4대 보험 / 연차 / 우수사원 포상 / 명절선물 ■ 전형일정 : 온라인 지원 → 서류전형 합격자 개별 안내 → 대면면접 → 교육 → 입사 ■ 교육급여 : 영업일 기준 5일 / 82,560원(일) / 교육이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정 ■ 근무지 : 부천시 신흥로 169 미림프라자 4층 주식회사 콜포유 부천센터 ■ 출국 결격사유가 없는자