모집 분야

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 8시 00분 ~ (오후) 5시 00분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

[채용 공고] 온라인 쇼핑몰 C/S 담당자 모집 모집부문 모집분야: 온라인 쇼핑몰 고객센터 C/S 고용형태: 정규직 (수습 3개월) 모집인원: 1명 [담당 업무] 1. 고객 상담 및 게시판 관리 온라인 쇼핑몰 판매 상품 관련 고객 상담 제품, 배송, A/S 문의 응대 및 클레임 해결 Q&A 게시판 답변 및 리뷰 관리 1:1 실시간 상담 (카카오톡 채널, 네이버 톡톡, 유선 상담) 2. 교환·반품·A/S 관리 교환 요청 확인 및 송장 등록 반품 상품 확인 후 환불 처리 주문 취소 및 수거 제품 검수 후 처리 A/S 제품 테스트 및 고객 상담 진행 택배 출력 및 반품·교환 물류 관리 (전산 처리 포함) 판매 상품 단순 포장, 재포장 및 재고 관리 [자격 요건] 학력: 무관 경력: 신입 / 경력 모두 지원 가능 기본적인 엑셀 및 전산 프로그램 활용 가능자 고객 중심적인 서비스 마인드 보유자 [우대사항] 이지어드민(이지어드민 ERP) 사용자 우대 ✅ 온라인 쇼핑몰(Coupang, 네이버 스마트스토어 등) C/S 경험자 ERP, 택배 전산 프로그램 활용 가능자 쇼핑몰 주문·재고 관리 경험자 밝고 원활한 커뮤니케이션 능력 보유자 [근무조건] 근무형태: 정규직 (수습 3개월 후 전환) 근무시간: 월~금, 07:50 ~ 17:00 (주 5일) 점심시간: 11:30 ~ 12:30 근무지: 대구 달성군 논공읍 상리공단로50, 루젠 본사 급여조건: 월 2,400,000원 (협의 가능) 복리후생: 4대 보험 가입 퇴직금 지급 점심 식사 제공 연차 및 반차 제도 운영

제출 서류

이력서,경력증명서

접수 방법

이메일

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