CS 상담 및 응대, 경리, 홍보지원, 사무지원

모집 분야

근로 조건

평일 : (근무시간) (오전) 8시 30분 ~ (오후) 5시 30분, 주 5일 근무, 평균근무시간 : 40

업무내용

📢 CS · 영업지원 · 사무관리 담당자 모집 ㈜어스트는 미용실용 전문 제품을 수입·유통하고 있으며, 사무실과 제품 전시실을 함께 운영하고 있습니다. 고객 상담부터 주문·설치 일정 관리, 대리점 발주 및 정산까지 회사의 영업 운영을 함께 관리해 주실 담당자를 모집합니다. 단순히 전화만 받는 CS 업무가 아니라, 고객과 대리점의 주문이 접수된 이후 설치와 정산까지 원활하게 진행될 수 있도록 관리하는 사무·운영 직무입니다. 📌 주요 업무 ■ 고객 CS 및 구매 상담 • 유선전화 고객 문의 응대 • 카카오톡, 문자, 온라인 문의 응대 • SNS DM 등 고객 문의 확인 • 제품 구매 문의 및 기본 상담 • 고객 요청사항 접수 및 담당자 전달 ■ 주문 · 설치 · A/S 일정 관리 • 고객 주문 및 예약 내용 확인 • 대리점 발주 내용 확인 • 설치 및 A/S 담당자 일정 확인 • 고객·대리점·설치기사 일정 조율 • 모든 일정을 네이버 캘린더에 등록 및 관리 • 일정 변경 및 진행 상황 확인 ※ 제품의 전문적인 고장 진단 및 수리는 기술 담당자가 처리합니다. ■ 대리점 발주 및 영업지원 • 전국 대리점 발주 확인 • 발주 내용 및 고객 정보 확인 • 출고·설치 관련 내용 전달 • 대리점 담당자와 업무 소통 • 발주 진행 상황 관리 ■ 세금계산서 · 정산 관리 • 고객 및 거래처 세금계산서 발행 • 대리점 발주건별 정산서 작성 • 대리점 정산서 발송 • 거래처별 입금 확인 • 매월 입금·출금 내역 관리 • 미입금 및 정산 예정 내역 확인 ■ 기본 사무 업무 • 거래 관련 서류 정리 • 내부 운영 자료 관리 • 전시실 방문 고객 기본 응대 • 기타 일반 사무·영업지원 업무 👍 이런 경험이 있으신 분을 우대합니다 • CS·고객상담 업무 경험자 • 영업지원 또는 사무관리 경험자 • 거래처 발주·정산 업무 경험자 • 세금계산서 발행 업무 경험자 • 엑셀 및 기본 문서 작성이 가능하신 분 • 전화·카카오톡 등 고객 응대에 익숙하신 분 🌿 이런 분과 함께하고 싶습니다 • 전화 및 온라인 고객 응대에 거부감이 없는 분 • 여러 고객과 거래처의 일정을 꼼꼼하게 관리할 수 있는 분 • 숫자와 정산 업무를 정확하게 처리하는 분 • 접수된 업무를 끝까지 확인하는 습관이 있는 분 • 고객, 대리점, 설치 담당자 사이에서 원활하게 소통할 수 있는 분 • 동료들과 협업하며 장기적으로 함께할 분 💙 근무 환경 & 복지 • 자유로운 연차 사용 및 반차 가능 • 중식 제공 • 차·음료·간식 제공 • 사내 마사지 베드 이용 가능 • 모든 직원 ‘프로님’ 호칭 사용 • 수습기간 3개월 / 급여 100% 지급 회사의 주문과 설치, 고객 응대, 대리점 정산이 정확하게 돌아갈 수 있도록 중심에서 업무를 정리하고 관리해 주실 분을 기다립니다. 당사는 오랜시간 안정적인 사업을 영위 하며 같이 일할 사람이 필요합니다. 좋은 인연 기다리겠습니다

우대 조건

제출 서류

이력서,자기소개서

접수 방법

고용24

전형단계

기타 유의사항

------------------------------------- ***[관악고용센터 채용대행 구인입니다] ♣ 실제 취업의사 있는 분(즉시출근) 만 접수부탁드립니다.(실업급여 등 목적의 형식적 지원 사절) ♣ 이력서에 [관련 경력, 자격사항 상세히 기재 ] 하여 지원바랍니다. 내용없는 무성의한 이력서는 심사불가로 탈락됩니다 (⇒서류합격자는 회사 개별통보 ☎ 070-7707-3185 )