병원코디네이터
직업코드 K000001694
comment
의료현장에서 근무 분위기 조성과 차별화된 서비스 제공으로 환자에게 신뢰감을 주고, 원내 이미지 개선을 위한 홍보 및 마케팅을 기획한다.
요구수준
9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간 6개월 초과 ~ 1년 이하
- 수행직무
전화, 메일 등으로 상담을 하고, 환자의 예약관리 및 사후관리를 한다.내방객의 방문목적을 확인하고, 초진의 경우 문진항목 설문지를 작성하도록 안내한다.진료를 마친 환자에게 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 등을 안내한다.환자의 추후 내방에 관한 예약관리를 하며, 수납을 담당하기도 한다.병원 분위기 연출을 위해 실내외 환경을 조성한다.병원 이미지 및 경영 개선을 위한 기획안을 작성하고 홍보·마케팅을 한다.병원 서비스 품질을 향상시키기 위한 직원 서비스 관리 및 교육을 한다.
직업사전 기본정보
교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간6개월 초과 ~ 1년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내
직무기능
자료: 조정사람: 말하기신호사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2021년 기준
한국고용직업분류고객 상담원 및 모니터 요원
0292
한국표준직업분류고객 상담 및 모니터 요원
3991
한국표준산업분류병원 / [Q862]의원
Q861/Q862
관련 정보
- 유사명칭
- 병원서비스코디네이터의료코디네이터
- 관련직업
- 국제의료관광코디네이터 의료관광코디네이터
- 자격/면허
- 간호사간호조무사
- KECO 분류
- 0292 고객 상담원 및 모니터 요원
직업훈련으로 스펙업
