사무용 전자기기설치·수리원

전기·전자 기기 설치·수리원 | 설치·정비·생산직

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팩시밀리, 복사기, 프린터와 같은 사무기기를 설치하고, 점검 및 수리한다.

사무기기설치 및 수리원은 고졸 이상의 학력이면 업무를 수행할 수 있다.최근에는 전문대졸 출신이 많이 증가하고 있는 추세이다.교육기관으로는 특성화 고등학교와 2~3년제 대학의 전기·전자, 컴퓨터, 전산, 통신관련 학과가 있다.훈련기관에는 가전회사의 사내직업훈련원과 전기·전자 및 컴퓨터관련 직업전문학교가 있으며 민간이 운영하는 학원 등도 있다.대개 제조회사나 판매회사에서 제공하는 훈련프로그램을 이수하거나 취업한 후 사내 직무훈련을 받고 수리기사로 양성된다.특성화 고등학교나 대학에 전기·전자, 컴퓨터, 전산관련 학과가 있으나 이론교육 및 자격증 취득을 지향하는 경향이 있어, 실무훈련을 받기 위해 직업훈련원이나 직업전문학교를 거쳐 취업하는 경우가 많다.사무기기의 경우 과거 아날로그에서 현재는 거의 디지털제품으로 전환되어 컴퓨터, 네트워크, 통신 등에 대한 훈련을 많이 받는다.이들은 사무기기 제조·판매 회사나 서비스(A/S)센터, 전문수리업체, 중고사무기기수입업체, 재활용품센터에 근무한다.사무기기설치 및 수리원은 경력이나 근무 연한이 오래되어도 관리자로 승진하는 경우는 드물다.이들은 보통 소규모 기업체에서 근무한 후 규모가 보다 큰 업체로 이동하는 편이다.기술과 경험이 쌓이면 개인 수리업체를 창업할 수도 있다.이들은 채용되어 일하면서도 매년 출시되는 신제품에 대한 기술교육을 정기적으로 받는다.

직무 관련 역량
전자산업기사, 기사(국가기술)
일자리현황
일자리전망

향후 5년간 사무용 전자기기설치·수리원의 고용은 다소 감소할 것으로 전망된다.사무기기는 복사기와 팩스, 프린터, 스캐너 등 여러 가지 기능이 포함된 복합기의 보급이 확산되고 있다.또한 과거 아날로그제품은 거의 출시되지 않고 거의 모든 제품이 디지털화되어 컴퓨터상에서 조정을 통하여 작업이 진행되고 있다.이에 따라 사무기기 자체에 대한 지식과 함께 컴퓨터나 네트워크에 대한 지식이 요구되며 프린터 등의 수리를 하기 위해서는 컴퓨터에 대한 수리 능력도 함께 갖추고 있어야 한다.예전에는 분야별로 설치, 수리 담당이 있었으나 제품이 다양화되면서 한사람이 여러 가지 제품을 담당하고 또 제품이 디지털화되어 수리보다는 교환 위주로 수리를 진행하고 컴퓨터 제어 및 시스템 원격제어가 가능해짐에 따라 재택근무 형태로 유연하게 근무하게 된다.또한 경력증가에 따른 임금 증가 폭이 높지 않으며, 사무기기설치 및 수리원은 영업과 수리, 사무용품 배달업무 등 여러 가지 작업을 병행하기 때문에 입직을 원하는 사람이 많지 않으며 이·전직이 많은 편이다.

지식

컴퓨터와 전자공학(92)
기계(87)
통신(82)
영업과 마케팅(80)
고객서비스(76)

업무환경

외부 고객 대하기(88)
치열한 경쟁(88)
전화 대화하기(86)
의사결정 가능성(84)
사물, 도구, 조종 장치를 다루기 위해 손사용(83)

성격

성취
노력(58)
꼼꼼함(58)
인내(57)
사회성(57)
자기통제(56)

흥미

탐구형(Investigative)(84)
현실형(Realistic)(82)

직업가치관

다양성(77)
개인지향(68)
자율(40)
이타(37)
지적 추구(36)

업무활동 중요도

전자장비 유지 보수(93)
기계장비 유지 보수(92)
장치, 부품, 장비의 도면 작성, 배치, 지정(75)
기계장치 제어(73)
차량, 기계, 장비 작동(72)

업무활동 수준

전자장비 유지 보수(93)
기계장비 유지 보수(89)
장치, 부품, 장비의 도면 작성, 배치, 지정(80)
차량, 기계, 장비 작동(72)
장비, 건축물, 자재 검사(69)