![[PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션](https://media.invione.com/ctsimages/U25090800347/U25090800347.png)
[PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션
33,000원
- 지원유형
- 평생교육이용권
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
33,000원연관강의
![[공략]SMAT 서비스경영자격](https://media.invione.com/ctsimages/000000004251/a_000000004251_1.png)
![[공략]SMAT 서비스경영자격 (Module A 비즈니스 커뮤니케이션)(2024)](https://media.invione.com/ctsimages/U24080100004/a_U24080100004_1.png)
![[공략]SMAT 서비스경영자격 (Module B 서비스 마케팅,세일즈)(2024)](https://media.invione.com/ctsimages/U24080100005/a_U24080100005_1.png)
![[공략]SMAT 서비스경영자격 (Module C 서비스 운영전략)(2024)](https://media.invione.com/ctsimages/U24080100006/a_U24080100006_1.png)
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국가공인 자격증인 서비스경영자격(SMAT) 모듈 A를 대비하기 위한 과정
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 3시간 5차시
난이도 : 입문
강의목표
1. 비즈니스 매너 및 에티켓에 대해 설명할 수 있다.2. 이미지 메이킹에 대해 설명할 수 있다.3. 고객 심리에 대한 이해를 할 수 있다.4. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해에 대해 설명할 수 있다.5. 회의 기획 및 의전 실무에 대해 설명할 수 있다.
강의소개
국가공인 자격증인 서비스경영자격(SMAT) 모듈 A를 대비하기 위한 과정
학습대상
1. 서비스 분야 취업을 준비하는 대학생 및 취업 준비생2. 현직 서비스 직무 종사자 및 중간 관리자3. 졸업을 앞둔 대학생 또는 자기 계발을 하려는 자
제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
학습목차
- [PLUS] SMAT(서비스경영자격)_모듈 A. 비즈니스 커뮤니케이션
- 1. 비즈니스 매너 및 에티넷34 분
- 2. 이미지 메이킹18 분
- 3. 고객 심리에 대한 이해28 분
- 4. 고객 커뮤니케이션에 대한 이해21 분
- 5. 회의 기획 및 의전 실무20 분