Tip! Tok! 병원직무교육
87,780원
- 지원유형
- 평생교육이용권
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
87,780원comment
의료환경의 환자중심으로 변화하는 내용을 포함하여 병원직무교육를 학습 할 수 있는 과정입니다.환자를 중심으로 한 기본업무 스킬을 학습하고 환자가 의료기관에 내방하여, 진료접수부터 병원 이용과 관련된 과정 중에서 겪게 되는 상황들을 중심으로 구성하였다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 9시간 20차시
난이도 : 입문
강의목표
진료준비, 진료접수, 진료예약, 고객안내를 학습하여 세심하게 의료서비스를 제공할 수 있다.진료전 설명과 대기 관리의 중요성을 학습하여 현업에 활용할 수 있다.증명서 발급 안내, 진료비 수납과 의무기록 사본발급, 고객사후관리를 학습하여 현업에 활용할 수 있다.원내 유괴와 배회를 예방하고, 의사소통이 어려운 환자를 적절하게 지원할 수 있다.불만관리를 통해 고객의 마음을 헤아리고, 의료기관의 문제점과 취약점을 적극적으로 개선할 수 있다.치료적 소통관
강의소개
1. 진료준비(정리정돈)2. 진료접수3. 진료예약 및 고객안내4. 진료전 설명, 대기시간5. 민원관리6. 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원7. 불만관리8. 응급환자와 의사소통9. 약물의 이해10. 약품의 전달과 보관11. 검체물, 영상검사 관리12. 수술환자관리13. 입원환자14. 통증15. 통증관리(약물, 비약물)16. 낙상17. 낙상예방18. 부동환자(저온화상과 욕창)19. 욕창사정과 예방20. 안전한 환자 이동과 교육
학습대상
의료기관 및 병원에 근무하는 근로자병원직무의 이해가 필요한 의료기관 종사자 및 신규 간호사의료 서비스의 전문성 제고와 환자안전을 실천하고자 하는 의료인
제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
정명숙
- 전남대학교병원 간호사
안정옥
이점희
임정옥
정명숙
학습목차
- Tip! Tok! 병원직무교육
- 1. 진료준비(정리정돈)27 분
- 2. 진료접수28 분
- 3. 진료예약 및 고객안내26 분
- 4. 진료전 설명, 대기 관리26 분
- 5. 민원관리25 분
- 6. 유괴와 배회 예방, 의사소통이 어려운 환자 지원25 분
- 7. 불만관리25 분
- 8. 응급환자와 의사소통28 분
- 9. 약물의 이해28 분
- 10. 약품의 전달과 보관22 분
- 11. 검체물, 영상검사 관리29 분
- 12. 수술환자관리25 분
- 13. 입원환자25 분
- 14. 통증28 분
- 15. 통증관리(약물, 비약물)26 분
- 16. 낙상26 분
- 17. 낙상예방24 분
- 18. 부동환자(저온화상과 욕창)21 분
- 19. 욕창사정과 예방23 분
- 20. 안전한 환자 이동과 교육24 분