보라! 환자중심 기본교육

학습 내용을 이론적 지식 수준에서 안주하는 것이 아닌 실제 병원 현장에서 직면할 수 있는 다양한 상황 속에서 해당 지식들을 선택적으로 활용하고, 이를 기반으로 능동적으로 문제를 해결할 수 있는 역량 향상을 목표로 한다.1. 고객(환자)와 대면하기 전, 진료를 준비하고, 적절하게 안내할 수 있다.2. 고객(환자)에게 채취한 검체물과 병원에서 사용되는 각종 소독물 및 약품류 그리고 환자의 개인 정보가 담긴 서류들을 안전하게 전달할 수 있다.3. 고객(

1. 만나기 전, 진료 준비하기2. 스마일 마인드, 고객 안내하기3. 감탄 시리즈, 정리정돈하기4. 이렇게 해 보아요! 검체물 전달하기5. 이렇게 해 보아요! 소독물 전달하기6. 나한테 맡겨줘요! 약품 전달하기7. 나한테 맡겨줘요! 서류 전달하기8. 함께 걸어요! 보행 가능 환자 이송하기9. 함께 걸어요! 휠체어 환자 이송하기10. 함께 걸어요! 운반차 환자 이송하기11. 함께 걸어요! 보행 돕기12. 환자와 함께! 생활편13. 환자와 함께! 목욕돕기14. 환자와 함께! 신체 부분 청결 돕기15. 환자와 함께! 구강 청결 돕기16. 환자와 함께! 식사 지원하기17. 환자와 함께! 신체 배출물 처리하기18. 하하호호 유쾌한 대화! 의사소통 돕기19. 안전한 병원! 오염물품 세척하기20. 안전한 병원! 오염세탁물 처리하기21. 안전한 병원! 오염폐기물 처리돕기22. 안전한 병원! 비품 청결 유지하기23. 돋보기 플러스! 주변상황 관찰하기24. 돋보기 플러스! 대상자 관찰하기25. 백점 만점 상황별 보고하기26. 한걸음 더! 관련법규 파악하기27. 전문의료인으로 한걸음 더28. 세상을 바라보는 창! 인지수준 파악하기29. 더욱 가깝게! 치매환자 관찰하기30. 정답을 찾아서! 문제행동 대처하기

의료 서비스의 차별화된 질적 향상을 추구하는 의료인효율적인 환자지원 서비스를 실천하고자 하는 의료인의료서비스를 지원하고 전문성을 높이고자 하는 의료인