고객의 마음을 사로잡는 세일즈 전략

1. 매장 경영과 판매의 핵심 원리를 이해하고 변화하는 시장 환경에 맞춰 경쟁력 있는 전략을 수립할 수 있다.2. 고객 중심의 사고를 바탕으로 고객의 행동과 심리를 분석하고, 이를 활용한 상품 설명 및 판매 기술을 효과적으로 적용할 수 있다.3. 공간, 분위기, 고객 경험 등 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 매장의 매출 증대와 운영 효율성을 동시에 극대화할 수 있다.4. 비즈니스 마인드와 창의적 문제 해결 능력을 바탕으로, 지속 가능한 매장 경영

1. 잘 되는 매장의 기본2. 고객이 찾아오는 공간 만들기3. 똑소리 나게! 상품 매입부터 재고 관리까지4. 프로페셔널한 이미지 메이킹의 기술5. 고객 행동을 읽는 심리적 접근6. 센스 있게 맞이하고, 매너 있게 소통하기7. 한 끗 차이로 통하는 비즈니스 스킬8. 고객 니즈를 제대로 읽는 사람이 이긴다!9. 팔리는 상품 설명의 결정적 포인트, 고객 리딩10. 팔리는 상품 설명의 숨은 공식, 가치 팔기11. 엣지(edge) 있는 상품 설명의 완성 112. 엣지(edge) 있는 상품 설명의 완성 213. 매장 분위기와 공간 심리 이해하기14. 디스플레이 점검이 매출을 바꾼다15. 매장 진열과 연출의 모든 것16. 디스플레이 관리가 매장 경쟁력을 높인다17. 세일즈를 움직이는 판매촉진 기획18. 판매촉진 타기팅과 효과적인 홍보 전략19. 마음 문을 두드리는 스토리 마케팅20. 망설임을 기회로! 판매를 확정하는 심리 기술21. 성과를 내는 조직 운영과 인사 관리22. 고객의 감각을 자극하는 매장 운영23. 고객의 마음을 움직이는 감동 서비스24. 고객 관리의 차이, 매장의 성과를 바꾼다25. 관계를 지속하는 우수고객 관리의 기술26. 성공을 부르는 세일즈 마인드셋27. 매출 흐름을 읽고 전략 세우기28. 보이지 않는 욕구를 충족시키는 판매 심리 전략29. 지속 가능한 매장 경영, 전략과 분석의 힘30. 효율적인 매장 경영, 프로세스로 완성하다

1. 체계적인 매장의 운영과 세일즈 성과 향상을 실현하고자 하는 모든 판매업 종사자2. 고객 중심의 사고와 판매 기술, 공간 기획 등 학습 내용을 현장에 적용하여 매장 경쟁력을 강화하고자 하는 매장 판매 실무자