(리프레시) 핵심만 콕! 공감능력과 의사소통
26,730원
- 지원유형
- 평생교육이용권
- 학습기간 수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
- 수료기준 진도 80% 이상
주문금액
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제대로 말하고, 듣고, 공감하는 소통의 달인!꼭 필요한 핵심에 풍부한 사례와 한걸음 더 들어간 심화 학습까지! 점점 복잡 다단하게 바뀌어가고, 소통의 시간이 줄어드는 현대사회에서 진정한 소통의 의미를 파헤쳐 본 후, 제대로 말하고, 듣고, 공감하는 소통의 비결을 제시한다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
) 학습시간 : 9시간 8차시
난이도 : 향상
강의목표
1. 원활한 의사소통의 의미와 소통 장애물을 넘기 위한 제반 사항을 이해하고 설명할 수 있다.2. 상대와 충분히 공감하고 경청하며, 좋은 질문을 던지기 위한 자세와 방법을 익혀 실무에 적용할 수 있다.
강의소개
1. 소통을 방해하는 착각: 세상의 중심은 바로 나야2. 소통을 방해하는 착각: 너의 행동을 인정할 수 없어3. 소통을 방해하는 착각: 나만 옳고 너는 틀려4. 소통을 방해하는 착각: 나는 너를 잘 알아5. 올바른 소통의 길: 연결하고 갈등풀기6. 올바른 소통의 길: 사람의 행동 이해하기7. 올바른 소통의 길: 제대로 말하고 듣기8. 올바른 소통의 길: 좋은 질문과 피드백
학습대상
소통법을 익혀서 상대를 충분히 이해하고 내편으로 만들기를 원하는 모든 임직원
제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
최성엽
- 업무와 소통혁신을 위한 IT서비스 기획, 창의력 Tool 서비스 기획, 전사 변화관리, Project manager
ISP, EA, BPR 컨설팅
Project manager, IT portal 사업기획, e-Biz 스킬 강의
㈜ 러닝플래닛 커뮤니케이션 강의
학습목차
- (리프레시) 핵심만 콕! 공감능력과 의사소통
- 1. 소통을 방해하는 착각 : 세상의 중심은 바로 나야.26 분
- 2. 소통을 방해하는 착각 : 너의 행동을 인정할 수 없어.26 분
- 3. 소통을 방해하는 착각 : 나만 옳고 너는 틀려.28 분
- 4. 소통을 방해하는 착각 : 나는 너를 잘 알아.25 분
- 5. 올바른 소통의 길: 연결하고 갈등풀기30 분
- 6. 올바른 소통의 길 : 사람의 행동 이해하기26 분
- 7. 올바른 소통의 길 : 제대로 말하고 듣기26 분
- 8. 올바른 소통의 길 : 좋은 질문과 피드백30 분