매장 영업의 고수가 되어라!

매장 영업의 고수가 되어라!

87,780원
  • 지원유형
    • 일반과정
    • 내일배움카드(재직자)
    • 평생교육이용권
  • 학습기간
    수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
  • 수료기준 진도 80% 이상
  • NCS코드 10030201 : 매장판매
주문금액
87,780원
연관강의

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본 과정은 여성소비자의 성장과 특징을 이해하고 여성소비자에게 어필하기 위한 방법을 제시하며 Z세대의 소셜미디어에 대한 접근방식과 커뮤니케이션 방법을 이해하고 인플루언서 마케팅의 방법을 이해하여 Z세대를 사로잡기 위한 전략을 강구하는 과정입니다.

미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습시간 : 21시간 20차시
난이도 : 입문
직업능력심사평가원과 한국산업인력공단에서 인증
인증내역
직업능력심사평가원 (콘텐츠등록심사, 과정심사), 한국산업인력공단 (훈련과정 인정심의)
NCS직무분야
10030201 : 매장판매
한국고용직업분류(KECO)
6152 : 상점 판매원
강의목표

최근 소비자의 트렌드를 이해하고 이를 기반으로 매장 내의 주요 판매 방법을 학습 및 활용할 수 있다.

강의소개

이 과정은 여성 소비자와 Z세대 소비자의 특징과 소비 특성을 깊이 이해하고, 이를 기반으로 한 고객 니즈 파악 및 맞춤형 전략 수립을 목표로 합니다.매장 방문 고객의 이동 패턴과 매장 배치 관리, 비즈니스 매너, 고객만족 및 고객감동을 위한 우수 고객 관리 방법을 다루며, 효과적인 상품 설명 기법과 가격 제시 전략을 포함하여 판매 기술을 향상시킬 수 있도록 돕습니다.

학습대상

매장 영업, 판매 업무 수행자매장 관리자

제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
훈련과정탐색표바로 발급가능
출석부학습시작 이후 발급가능
관련직업

- 상점 판매원 - 백화점 판매원 - 대형마트 판매원 - 편의점 판매원 - 면세점 판매원 - 일반상점(슈퍼) 판매원 - 의류 판매원 - 화장품 판매원 - 가구 판매원 - 가전 판매원(컴퓨터 포함) - 음식료품 판매원 - 꽃 판매원(플로리스트, 토피어리어 포함) - 기타 판매원(사무용품,도서,음반 포함 잡화 등)

수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
한종률
  • (주)에이치알디한국중소기업교육원
    제너럴밀스코리아 주식회사(하겐다즈)
    동서식품(주)
학습목차
매장 영업의 고수가 되어라!
1. 여성 소비자의 성장
29 분
2. 여성 소비자의 특징
31 분
3. 여성 소비자의 소비 특성(고객 니즈 파악하기)
33 분
4. 여성 소비자의 마음을 잡는 법
32 분
5. Z세대의 정의와 특징
31 분
6. Z세대와 모바일
33 분
7. Z세대를 위한 커뮤니케이션 채널
28 분
8. Z세대의 영향력
26 분
9. Z세대와 오프라인 매장의 경쟁력(고객 니즈 파악하기)
27 분
10. Z세대에 통하는 전략(고객 니즈 파악하기)
30 분
11. 매장 방문 고객의 이동 패턴
29 분
12. 매장 배치와 적극적 매장 관리
28 분
13. 비즈니스 매너 기술(용모와 복장 갖추기)
26 분
14. 일반 고객관리와 고객만족(일반고객 관리하기)
30 분
15. 우수 고객관리와 고객감동(우수고객 관리하기)
29 분
16. 고객 가치 실현의 기초(상품설명하기)
27 분
17. 고객 니즈별 상품 설명(상품설명하기)
28 분
18. 상품 판매 가격 제시(상품설명하기)
27 분
19. 상품 사용 방법 설명(상품설명하기)
26 분
20. 경쟁 상품과 비교 설명(상품설명하기)
27 분