고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초

고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초

80,000원
  • 지원유형
    • 평생교육이용권
  • 학습기간
    수료여부 관계없이 복습 12개월 추가 제공
  • 수료기준 진도 80% 이상
  • NCS코드 10010101 : 일반영업
주문금액
80,000원
연관강의

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본 과정은 기초 이론을 넘어 일상 업무에서 즉시 적용 가능한구체적인 실전 스킬을 제시합니다.

미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습시간 : 15시간 16차시
난이도 : 입문
직업능력심사평가원과 한국산업인력공단에서 인증
인증내역
직업능력심사평가원 (콘텐츠등록심사, 과정심사), 한국산업인력공단 (훈련과정 인정심의)
NCS직무분야
10010101 : 일반영업
한국고용직업분류(KECO)
6152 : 상점 판매원
강의목표

세일즈에 대한 전반적인 이해와 영업 프로세스 방법에 대한 지식과 노하우를 습득할 수 있다.세일즈에 대한 사례 연구를 통해 필요한 핵심내용과 스킬을 익히고 이를 바탕으로 자신의 업무에 적용하여 영업성과를 극대화할 수 있다.

강의소개
🚩 단순한 이론 학습을 넘어, 성공 체험을 공유하고 내재화함으로써 배운 스킬을 지속적으로 현장에서
활용할 수 있는 진정한 실무 역량을 확보하도록 설계된 과정입니다.
학습대상

⏹ 세일즈의 기초 개념과 프로세스를 체계적으로 습득하고자 하는 사원급 학습자⏹ 타 직무에서 영업으로 전환되어 기초 지식 함양이 필요한 직원

제공서류
수료증수료시 발급가능
수강증명서학습시작 이후 발급가능
훈련과정탐색표바로 발급가능
출석부학습시작 이후 발급가능
관련직업

- 상점 판매원 - 백화점 판매원 - 대형마트 판매원 - 편의점 판매원 - 면세점 판매원 - 일반상점(슈퍼) 판매원 - 의류 판매원 - 화장품 판매원 - 가구 판매원 - 가전 판매원(컴퓨터 포함) - 음식료품 판매원 - 꽃 판매원(플로리스트, 토피어리어 포함) - 기타 판매원(사무용품,도서,음반 포함 잡화 등)

수료기준
필수평가 : 진도 (80% 이상)
총점 80 점 이상시 수료
학습기간
30일 + 무료복습기간 360일
✅ 학습기간 + 무료복습기간 내 무제한 반복 수강 가능!
- 실제 해당 강의의 커리큘럼은 복습기간을 포함하지 않는 30일 입니다.
강사소개
김덕희
  • 한국생산성본부 기업실무 교육
    인천광역시 인재개발원 강사
학습목차
고객을 주인공으로 만드는 세일즈 기초
1. 서비스마케팅의 이해
47 분
2. 비즈니스의 4단계
41 분
3. 서비스 품질과 마케팅 시사점
64 분
4. 시장의 거시적 환경과 미시적 환경
60 분
5. 마케팅 전략(STP)
68 분
6. 마케팅 믹스계획(4P)
74 분
7. 신제품개발과 제품수명주기(PLC) 관리
60 분
8. 소비자 태도(1)
52 분
9. 소비자 태도(2)
44 분
10. 소비자행동과 마케팅 커뮤니케이션
45 분
11. 소비자 의사결정과정(1)
48 분
12. 소비자 의사결정과정(2)
63 분
13. 소비자 정보처리과정(1)
56 분
14. 고객상담 및 성격유형별 설득전략
55 분
15. 협상기법(개념과 전략)
48 분
16. 협상기법(협상의 실행)
53 분