효과적인 소통 방법과 피드백, 질문 기술을 익혀 조직 내 신뢰를 높이고 협업을 이끄는 커뮤니케이션 역량을 기를 수 있습니다.
미리보기
학습방법 : HTML5 ( PC
, 스마트폰, 타블렛
)
학습차시 : 9차시
학습시간 : 2시간
학습시간 : 2시간 9차시
난이도 : 입문
강의목표
커뮤니케이션의 기본 개념과 유형을 이해하고 실무에 적용할 수 있다.다양한 소통 스타일과 효과적인 피드백·질문법을 통해 조직 내 신뢰와 협업을 증진할 수 있다.소통의 장벽을 극복하고 명확한 정보 전달과 논리적 서면 커뮤니케이션을 실천할 수 있다.
강의소개
이 과정은 직장 및 조직 생활에서 반드시 필요한 커뮤니케이션의 기본 개념부터 실전 활용 방법까지 단계별로 학습할 수 있도록 구성되었습니다.커뮤니케이션의 정의와 유형, 비언어적·언어적 소통, 서면 소통, 다양한 소통 스타일(DISC), 소통의 장벽, 효과적인 질문법 등 조직 내·외에서의 관계를 긍정적으로 이끌고 신뢰를 쌓기 위한 실질적인 소통 역량을 기를 수 있는 실무 중심의 교육입니다.이론과 사례, 실전 팁을 통해 일상 업무에서 곧바로 적용 가능한 소통 노하우를 습득할 수 있습니다.
학습대상
조직 내에서 실질적 소통 역량과 신뢰 관계를 구축하고자 하는 모든 직장인다양한 커뮤니케이션 유형을 이해하고 실무에 적용하고 싶은 임직원협업·갈등관리·팀워크 강화를 목표로 하는 관리자 및 리더